Política de Privacidade e Segurança

A Política de Privacidade e Segurança a seguir constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.

Esta Política foi elaborada para regular a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações disponibilizadas à VDM3D. Ao aceitar esta Política, o Usuário declara que leu, entendeu e concorda com as condições descritas, permitindo que a VDM3D colete, armazene, utilize e compartilhe suas informações conforme os termos aqui apresentados. Além disso, o usuário reconhece que esta Política pode ser alterada a qualquer momento, com todas as modificações sendo publicadas nesta página.

No caso de usuários menores de idade ou considerados incapazes, é necessária a autorização dos pais ou responsáveis, que também precisam concordar com os termos desta Política.

Contato para esclarecimentos

Se houver dúvidas sobre a Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: 3dvcontel@gmail.com
• Telefone e WhatsApp: (11) 94736-4295

Este site é de propriedade, mantido e operado pela VDM3D, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 53.724.538/0001-05, com sede na R. Abatiá, 16 – Jardim Camargo Novo, São Paulo/SP – CEP 08141-540, e endereço de e-mail: 3dvcontel@gmail.com, representando, neste ato, todas as suas filiais.

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a VDM3D disponibiliza os seguintes meios de contato:

• Telefone/WhatsApp: (11) 94736-4295 – Segunda a sexta das 08:00 às 17:00 e sábado das 09:00 às 12:00.
• E-mail: 3dvcontel@gmail.com
• Correspondência: Endereçada à VDM3D, na R. Abatiá, 16 – Jardim Camargo Novo, São Paulo/SP – CEP 08141-540, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento.

Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida dentro de um prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis.

Além disso, a VDM3D disponibiliza neste site os Termos e Condições de Uso, bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Pagamentos e Política de Entrega de Produtos.

A VDM3D adota todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em conformidade com a legislação aplicável. Este documento descreve detalhadamente como são coletados, armazenados, utilizados, compartilhados e divulgados os dados pessoais dos usuários, além de destacar as medidas tomadas para garantir a segurança desses dados.

Coleta de Dados

Conta de Acesso:

Para criar uma Conta de Acesso no site, o Usuário deve preencher um cadastro que pode variar de complexidade conforme as operações desejadas. Um cadastro simples, com endereço de e-mail e CEP, será necessário para o envio de mensagens publicitárias e promocionais sobre produtos, serviços, promoções e/ou novidades da VDM3D.

O Usuário pode criar uma Conta de Acesso básica para inscrições em cursos, mediante preenchimento de formulário contendo nome completo, e-mail, telefone, CEP, sexo, documento de identidade, CPF e uma senha. Já para realizar Compras, será necessário criar uma Conta de Acesso completa, incluindo nome completo, e-mail, telefone, CPF, e endereço completo (estado, cidade, bairro, rua, número, complemento e outras informações relevantes).

Os dados fornecidos serão armazenados e utilizados pela VDM3D ou por terceiros contratados para fornecer produtos, processar transações, enviar campanhas de marketing, realizar entregas e devoluções, verificar dados para evitar fraudes e personalizar a experiência no site. O consentimento expresso do Usuário é necessário para o uso e tratamento de seus dados pessoais. A VDM3D se exime de responsabilidade por danos decorrentes de preenchimento incompleto ou impreciso dos dados.

Coleta de Dados – Cookies:

A VDM3D utiliza cookies para aprimorar a experiência de navegação e Compras. Esses cookies armazenam preferências do Usuário e páginas visitadas para personalizar o site. O Usuário pode bloquear ou apagar cookies através do navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser afetadas. A coleta e tratamento dos dados é automatizada, sem interferência humana.

Coleta de Dados – Registros de Acesso:

A VDM3D armazena registros de acesso dos Usuários, incluindo endereço IP, páginas visitadas, horários e datas de acesso, e dispositivo utilizado, conforme a legislação vigente. Esses dados poderão ser utilizados para investigações internas ou públicas em casos de suspeita de crimes ou prejuízos à empresa.

Coleta de Dados – Outras Formas:

A VDM3D poderá coletar dados adicionais fornecidos voluntariamente pelo Usuário ou acessar bases públicas e privadas para verificar a veracidade das informações.

Utilização de Dados – E-mail:

Os e-mails serão usados para confirmar Compras, enviar atualizações e realizar comunicação relacionada a cursos e recuperação de senhas.

Publicidade – Mala Direta, E-mail ou SMS:

O Usuário pode optar por aceitar ou recusar o recebimento de mensagens publicitárias durante o cadastro. A qualquer momento, poderá alterar essa escolha ou se descadastrar das newsletters, com prazo de até 5 dias para efetivação do descadastro.

Outras Utilizações:

A VDM3D poderá utilizar os dados do Usuário para:
(i) Atualização de cadastro;
(ii) Garantia da segurança do Usuário;
(iii) Atendimento a solicitações;
(iv) Comunicação de alterações nos Termos e Políticas;
(v) Elaboração de estatísticas anônimas para melhoria do site;
(vi) Aperfeiçoamento de interatividade com o site;
(vii) Cumprimento de ordens judiciais;
(viii) Defesa dos direitos da empresa em procedimentos judiciais ou administrativos.

Guarda dos Dados:

A VDM3D mantém os dados coletados em bases seguras, com acesso limitado a processos automatizados e profissionais autorizados. Caso o Usuário solicite a exclusão dos dados, a empresa poderá manter cópias de segurança por até 6 meses, conforme exigências legais.

A VDM3D tem a confidencialidade dos dados pessoais do Usuário como prioridade em seus negócios. Compromete-se a não divulgar, compartilhar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou disponibilizar tais informações a terceiros, sob qualquer pretexto, exceto nos casos expressamente autorizados pelo Usuário, conforme descrito abaixo.

Com o objetivo de viabilizar Compras no site, a VDM3D poderá compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais, como processadoras de pagamentos, administradoras de cartão de crédito e transportadoras. Nesses casos, serão compartilhados apenas os dados necessários para que o parceiro desempenhe suas funções, como cobrança e entrega. Esses parceiros são obrigados, por meio de contratos de confidencialidade, a não armazenar, copiar, reproduzir ou compartilhar tais dados com terceiros.

Outra situação em que a divulgação de dados poderá ocorrer é por determinação judicial. Nesse caso, apenas as informações solicitadas serão fornecidas, permanecendo sigilosos os dados não requisitados pela autoridade competente.

A VDM3D solicita que o Usuário não envie à empresa quaisquer informações comerciais, criações pessoais, ideias, fotografias, projetos, conceitos, etc. (Conteúdos Não Solicitados). Tais Conteúdos Não Solicitados serão descartados imediatamente, sem qualquer leitura ou incorporação às bases de dados da VDM3D.

Conforme a Lei de Direitos Autorais brasileira, não são suscetíveis de proteção ideias, concepções abstratas, projetos, planos e esquemas. Assim, o eventual uso pela VDM3D de quaisquer Conteúdos Não Solicitados será fruto de desenvolvimento interno e independente, podendo ocorrer livremente, sem necessidade de autorização ou compensação ao usuário.

A VDM3D reafirma que desenvolve suas políticas e atividades de forma autônoma e independente, não reconhecendo qualquer alegação ou acusação de aproveitamento indevido de Conteúdos Não Solicitados.

Recursos Tecnológicos

A VDM3D utiliza recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados pessoais coletados e armazenados. Nem mesmo os funcionários da empresa têm acesso irrestrito à base de dados dos Usuários, sendo esse acesso limitado apenas às pessoas cujas funções exigem contato com dados pessoais. Entre as medidas de segurança implementadas estão a utilização de criptografia moderna e barreiras contra acesso indevido à base de dados (firewalls). A segurança pode ser verificada pelo Usuário ao visualizar o “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.

Sigilo da Senha

A VDM3D recomenda que o Usuário mantenha sua senha sob total sigilo, evitando divulgá-la a terceiros. A empresa nunca solicitará a senha do Usuário por telefone, e-mail ou qualquer outro meio de comunicação fora do site oficial. A senha deve ser utilizada exclusivamente para o acesso à Conta no site. Se o Usuário suspeitar que sua senha foi comprometida, é recomendada sua substituição imediata.

E-mails Suspeitos

A VDM3D envia e-mails apenas para divulgar produtos e serviços, mensagens publicitárias e atualizações de informações. A empresa nunca solicitará por e-mail:
(i) Dados pessoais do Usuário;
(ii) Senhas ou informações financeiras;
(iii) Arquivos anexos, exceto documentos em PDF;
(iv) Links para download de arquivos.

Se o Usuário receber uma mensagem suspeita com essas características, deve desconsiderá-la e entrar em contato com a empresa.

Cartões de Crédito

A VDM3D não armazena informações financeiras dos Usuários, como dados de cartões de crédito. A aprovação do pagamento é feita diretamente entre o Usuário, os bancos e as administradoras de cartão, sem intervenção da empresa.

Impossibilidade de Responsabilização

Apesar de todos os esforços da VDM3D, o estado atual da tecnologia não permite garantir uma base de dados completamente imune a ataques. Assim, a empresa se exime de responsabilidade por danos causados por terceiros, como invasões ao site ou vazamento de informações, exceto se comprovada culpa exclusiva da VDM3D.

Cadastro e Gerenciamento de Dados

A VDM3D permite que o Usuário realize diferentes tipos de cadastro, com mais ou menos informações, conforme o objetivo desejado no site. O Usuário pode escolher a forma de cadastro e deve preenchê-lo com informações verídicas e atualizadas.

O Usuário declara ser o legítimo titular de seus dados pessoais e, a qualquer momento, poderá utilizar as ferramentas do site para editá-los, atualizá-los ou removê-los preventivamente da base de dados. Os dados removidos preventivamente serão mantidos em sigilo por seis meses, conforme obrigações legais de guarda obrigatória, sendo descartados definitivamente após esse período.

A VDM3D também oferece ferramentas para que o Usuário possa determinar alguns usos de seus dados pessoais, como a autorização para o envio de mensagens publicitárias.

Transferência de Dados em Caso de Alteração Societária

Os dados coletados poderão ser eventualmente transferidos a terceiros em caso de alteração de controle, aquisição, incorporação, fusão ou venda de ativos da VDM3D sob qualquer meio ou forma.

Acesso de Menores de Idade

O site não é direcionado a menores de 18 (dezoito) anos. No entanto, o acesso não é proibido a menores, já que não há qualquer conteúdo restrito por questões etárias. Os formulários e questionários do site da VDM3D não têm como objetivo coletar dados de menores. Caso esses dados sejam inseridos por menores, o representante legal poderá entrar em contato com a VDM3D para retificar, modificar ou remover tais informações.

Atualizações da Política e Contato

Esta Política é revisada e atualizada constantemente. Assim, a VDM3D recomenda que o Usuário consulte esta página periodicamente para se manter ciente das modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes nos termos desta Política, a VDM3D publicará a nova versão e notificará o Usuário.

Se o Usuário suspeitar que suas informações pessoais estão sendo coletadas ou utilizadas de maneira ilegal, ou que qualquer regra desta Política foi violada, entre em contato com a VDM3D imediatamente por meio do site vdm3d.com.br ou pelo e-mail 3dvcontel@gmail.com.